ANOHOU Solution Dev

1. Introduction

ANOHOU Solutions ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos applications mobiles et services, notamment EKKOU, GESCO et TIKÊTI.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

Informations personnelles: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lors de l'inscription.
Informations d'utilisation: données sur la façon dont vous interagissez avec nos applications.
Informations de l'appareil: type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques.
Données de localisation: avec votre consentement, pour les fonctionnalités nécessitant la géolocalisation.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour:

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter vos transactions et gérer votre compte
Vous envoyer des notifications importantes concernant le service
Répondre à vos demandes et assurer le support client
Analyser l'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter nos applications (hébergement, analyse, paiements) et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de:

Accéder à vos données personnelles
Rectifier les informations inexactes
Demander la suppression de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Porter plainte auprès d'une autorité de protection des données

8. Cookies et technologies similaires

Nos applications peuvent utiliser des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou appareil.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour révisée.